Algemene Voorwaarden – Andorsom / Andor Digital
Versie: 1.0
Gegevens:
Andorsom / Andor Digital
Gorcumplein 42, 3232 BT Brielle
KvK: 85317314
E-mail: Andor@andorsom.nl
1. Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
a. Opdrachtnemer: Andorsom / Andor Digital, handelend onder deze naam, hierna te noemen Andorsom.
b. Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Andorsom een overeenkomst sluit.
c. Overeenkomst: de overeenkomst van opdracht tussen Andorsom en de Opdrachtgever.
d. Diensten: alle werkzaamheden die Andorsom uitvoert, waaronder ontwerp, webontwikkeling, strategie, contentcreatie, fotografie en aanverwante diensten.
e. Schriftelijk: ook elektronische communicatie zoals e-mail wordt hieronder begrepen.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, overeenkomsten en leveringen van Andorsom, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Algemene voorwaarden van de Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Bij vervolgopdrachten gelden deze voorwaarden automatisch opnieuw.
3. Offertes en totstandkoming van de overeenkomst
Alle offertes van Andorsom zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Opdrachtgever schriftelijk of per e-mail akkoord geeft op de offerte, of wanneer Andorsom feitelijk aanvangt met de werkzaamheden.
Alle opgegeven termijnen zijn indicatief en vormen geen fatale termijnen.
4. Uitvoering van de opdracht
Andorsom zal de overeenkomst uitvoeren naar beste inzicht, vermogen en vakmanschap. Dit betekent dat sprake is van een inspanningsverplichting, niet van een resultaatsverplichting.
Andorsom garandeert geen specifiek resultaat, zoals een bepaald aantal bezoekers, leads of verkoopresultaten.
De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig en volledig aanleveren van correcte gegevens, materialen en feedback.
Andorsom mag derden inschakelen bij de uitvoering van de opdracht.
5. Wijzigingen en meerwerk
Indien tijdens de uitvoering blijkt dat de opdracht moet worden aangepast, zal dit in overleg worden vastgelegd.
Meerwerk – waaronder extra revisierondes, gewijzigde wensen of aanvullende functionaliteiten – wordt apart gefactureerd tegen het geldende uurtarief.
Wijzigingen kunnen leiden tot aanpassing van de oplevertermijn.
6. Vergoeding en betaling
Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
Andorsom kan een voorschot vragen alvorens aanvang van de werkzaamheden.
Bij te late betaling is de Opdrachtgever zonder ingebrekestelling in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd.
Alle (buiten)gerechtelijke incassokosten komen voor rekening van de Opdrachtgever.
Andorsom heeft het recht de uitvoering van de opdracht op te schorten bij achterstallige betalingen.
7. Levering, oplevering en acceptatie
Levering van digitale bestanden geschiedt via elektronische weg of een andere overeengekomen methode.
De offerte vermeldt het aantal inbegrepen revisierondes; extra revisies vallen onder meerwerk.
Oplevering geldt als geaccepteerd indien de Opdrachtgever binnen 7 werkdagen geen bezwaren kenbaar maakt.
Kleine afwijkingen of esthetische voorkeuren geven geen recht op afkeuring of ontbinding.
8. Intellectuele eigendom
Alle rechten van intellectueel eigendom die voortkomen uit of verband houden met de door opdrachtnemer (Andorsom) geleverde diensten, ontwerpen, concepten, teksten, foto’s, schetsen en andere creaties, blijven eigendom van opdrachtnemer, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.
De opdrachtgever verkrijgt uitsluitend het recht om het opgeleverde eindproduct te gebruiken voor het doel waarvoor het is geleverd.
De open of bewerkbare bronbestanden (zoals InDesign-, Illustrator-, Photoshop- of andere projectbestanden) maken geen deel uit van de standaardoplevering.
Overdracht van deze bronbestanden kan uitsluitend plaatsvinden na schriftelijke toestemming van opdrachtnemer en tegen een nader te bepalen vergoeding.
Opdrachtnemer behoudt te allen tijde het recht om de in opdracht vervaardigde werken te gebruiken voor eigen promotie- en portfoliotoepassingen, tenzij anders overeengekomen.
9. Aansprakelijkheid
Andorsom is slechts aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.
Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, met een maximum van €5.000.
Andorsom is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, winstderving, dataverlies of claims van derden.
Indien Andorsom afhankelijk is van derden (zoals hostingproviders, softwareleveranciers of freelancers), is zij niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit hun tekortkomingen.
De Opdrachtgever vrijwaart Andorsom voor aanspraken van derden die voortvloeien uit door de Opdrachtgever verstrekte gegevens of materialen.
10. Overmacht
Onder overmacht wordt verstaan: iedere omstandigheid buiten de macht van Andorsom die de nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert, waaronder ziekte, technische storingen, stroomuitval, stakingen, overheidsmaatregelen of netwerkstoringen.
In geval van overmacht heeft Andorsom het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te schorten of te ontbinden, zonder schadevergoeding.
11. Opschorting en ontbinding
Andorsom kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen indien de Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt of surseance van betaling aanvraagt.
In dat geval behoudt Andorsom recht op vergoeding van reeds verrichte werkzaamheden.
De Opdrachtgever kan de overeenkomst tussentijds beëindigen, mits de reeds verrichte uren en gemaakte kosten worden vergoed.
12. Geheimhouding
Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die zij tijdens de samenwerking verkrijgen.
Deze verplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst van kracht.
13. Privacy en gegevensverwerking
Andorsom verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor de uitvoering van de overeenkomst en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Persoonsgegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht.
14. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle rechtsverhoudingen tussen Andorsom en de Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam.
15. Slotbepalingen
Indien enige bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Andorsom behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is steeds van toepassing.